规模化 Confluence | 如何管理不断增长的实例？
2018.11.08全球有超过 40,000 家客户使用 Confluence 进行协作，月活跃用户达数百万。这些用户在不同行业不同职能团队工作（软件、IT、人力资源和市场营销等）。
很多人根据自己的工作方式或用例定制 Confluence，以便使用起来更加得心应手。Confluence 非常灵活，团队可以用来创建和组织文档，制定项目要求，与其他团队协作，获得项目可见性等。在这样灵活的环境下，管理员维护一个不断增长的实例就好像“航行在未知的水域”，充满挑战。
为帮助您和团队将 Confluence 实例管理得井井有条，我们从部分大客户处收集了 Confluence 关键数据，并获得了我们技术客户管理（TAM）团队的帮助，他们提供了有关管理规模化 Confluence 的专业提示。
了解“陆地的位置” （即 Confluence 实例）
在 Confluence 中，页面和空间表示当前正在进行的工作。Confluence 通常在团队或项目级别采用，随着页面转到其他团队，其他团队也能获得轻松创建和编辑内容的体验，自然而然地促进了 Confluence 的采用率。这些新团队逐渐摸到门道，为自己的工作创建页面和空间，使得实例的整体规模越来越大。
在我们的大客户中，Confluence 页面数量平均每年增长 20％，空间数量平均每年增长 12.5％。（注：这些平均值根据 2017 年至 2018 年数据计算）
Confluence 页面和空间的增长表明，随着时间推移，使用 Confluence 完成的工作也就越多。这样的结果可能表示组织正在不断成长，Confluence 的使用得到增加，或者两者兼而有之。如果整个组织所有团队都使用Confluence 创建文档，提供反馈并迭代工作，那么它也就成为各个团队成功的关键环节。
专业提示：尽管您组织中每个团队可能以不同的方式使用 Confluence，但都可以借鉴这三种方法，创建出更好的内容。
Confluence 用户可以创建个人空间，个人空间可视为沙箱或便笺簿，允许用户随意尝试各种功能。全局空间由团队成员共享，在这里，用户可以创建内容并与他人协作。个人空间和全局空间使得实例整体规模逐渐扩大。根据组织使用空间的方式，空间计数可以看出使用 Confluence 的员工和团队数量、Confluence 中计划的项目数量。
专业提示：不论您的组织有多少空间，请定期进行健康检查和监控，使 Confluence 实例井井有条。测试有助于确定基础架构是否能够在典型负载下支持足够的性能水平。您可以使用我们的 Confluence 性能测试框架进行测试。
选择合适的应用，增强 Confluence 的功能
平均而言，我们最大的客户在实例中使用了 37 个 Marketplace 应用，最多的甚至安装了 89 个应用。Atlassian Marketplace 是您寻找应用的首选之地，这里有数百款应用，帮助您扩展 Confluence 功能，解锁页面更多特性。Marketplace 共有 750 多款兼容 Confluence 的应用，有助于团队将日程和工作归置到一起，推动内部问答环节，创建发布工作流程和图表等等。
在我们最大的客户中，前 5 款 Marketplace 应用是：
.Table Library for Bob Swift Add-ons（Confluence 表格增强）
.Numbered Headings（编号标题）
.Multi Excerpt（多重摘录）
.Advanced Tables for Confluence（Confluence 高级表格）
.Table Filter and Charts forConfluence （Confluence 表格过滤器和图表）
专业提示：在向 Confluence 实例添加应用时，请务必小心谨慎！检查应用，确保组织内部有强大的用例或业务需求，并彻底进行测试。测试包括性能和功能测试，确保应用按预期运行，不会导致任何意外的回归。完成这两个步骤之后，才可以往下进行，将应用推送到生产实例。不要忘记，如果您还使用 Confluence Data Center，还需要检查应用是否兼容 Data Center！
定期升级，确保实例健康
对于许多团队来说，升级 Confluence 实例就像是日常任务一样，但对于其他人来说，升级工作就像过独木桥一样提心吊胆。对于升级的频率，没有严格的规定，但我们建议升级到支持版本。
专业提示：我们为运行复杂部署的客户推出了 Jira Software 和 Confluence 企业版本。
召集全部人手？
召集全体人员应付组织不断增长的 Confluence 实例？
不妨尝试一下我们的 Data Center 部署选项，有助于保持对 Confluence 的不间断访问并实现规模性能。