企业在选择协同办公产品时最关心这 3 个因素

对于很多 IT 服务商来说，了解企业 IT 建设的需求是一个关键因素。 那么，当今企业用户在构建协同办公时最关心哪些因素呢？

由数字产业创新研究中心联合专家、首席数字官正式发布的最新研究成果 《2020 企业协同办公应用与趋势研究报告》。调查数据显示，企业用户在选择协同办公产品时最看重的因素是产品的易用性、可扩展性和连续性。

根据数字产业创新研究中心发布的 2020 年《企业协同办公应用及趋势研究报告》的定义，企业协同办公可分为三大领域：企业内部环境中的协同办公、 企业外部环境协同办公，企业远程办公。 根据企业协同办公的现状和特点，得出了企业协同办公的成熟度模型，即分为初期建设期、开放扩张期、成熟运营期三个阶段。

从不同规模企业协同办公的成熟度来看，调查数据显示，目前小企业协同办公的成熟度较低，建设初期占比 67.65%；

中型企业协同办公的成熟主要集中在开放扩张期，尤其是各类协同应用系统的开放和平台建设。 未来，这部分将成为中小企业建设的重点；

与中小企业相比，目前大型企业已经完全脱离了创业建设期，而在成熟运营期，大型企业占比最大。

从企业协同办公产品选择的主要考虑因素来看，调查数据显示，企业在采购协同办公产品时最看重的产品功能前五位分别是：易用性、可扩展性、稳定性、移动性和自主性控制。

选择能够满足组织内不同年龄段人群业务连续性要求的协同办公产品是企业使用协同办公产品的首要因素。

其次，可扩展性要求排在第二位。 因此，协同办公产品与现有业务支撑系统的集成能力也成为产品选择的重要因素之一。 

从协同办公产品的用户评分统计来看，在当前用户对产品使用的评分中，用户对移动性和易用性的满意度较高。 但是，未来在各方面还有待提高用户满意度。

来源：文章转自「首席数字官」，ID：ChiefDigitalOfficer，作者李国欢 沐阳。